パートナー管理

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PRMとは?パートナー管理ツールの基本と導入メリット/デメリットをわかりやすく解説

PRM(パートナー関係管理)の全体像を示した概念図

PRM(Partner Relationship Management)とは、パートナー企業との関係を一元管理するための仕組み/ツール。SFA・CRMとの違い、解決できる5つの課題、メリット・デメリット、向いている企業の特徴、そして次のカテゴリとして登場しているPRIまでを体系的に解説します。

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パートナーセールスのKPI設計 完全ガイド|フェーズ別に追うべき指標を解説

パートナーセールスKPI 複数指標のダッシュボード

パートナーセールスのKPIは、開拓期・立ち上げ期・活性化期・拡大期とフェーズごとに見るべき指標が変わります。本記事ではフェーズ別KPI一覧と、結果KPIだけを追う落とし穴、そしてプロセスKPI・関係値データを可視化するPRIの考え方まで体系的に解説します。

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PRMにパートナーがログインしてくれない問題

「PRMを導入したのにパートナーが使ってくれない」——それは運用の問題ではなく、設計思想の問題です。日本の代理店ビジネスにおける力学を踏まえ、なぜログインされないのか、そして「ログイン不要」という発想の転換について解説します。